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常见问题
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2、开户需要注意什么？
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3、新开户需要先存款吗？
答：不用，您可以先开户登录了解申博娱乐网中的各种游戏，再联系客服进行帐号充值或直接在线充值；
4、我怎样向我的帐号充值？
答：您可以直接通过在线客服提供点对点充值指导；
如果您已开通网上银行服务也可以在任何页面点击“会员存款”，选择人工存款，点击24可客服获取我们目前的最新银行存款帐号进行汇款，汇款成功后
直接联系我们的在线客服或直接来电。
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答：菲律宾申博管理网娱乐网最低取款金额为100元整；最低充值为100元整，我们暂时没有为客户设立充值抽奖活动；
6、帐号充值多久到账？
答：正常情况下，申博存款只需5分钟左右到账；
7、我已向申博网上娱乐帐号充值，但在我的帐号中却没出现相应金额？
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8、如何提取申博帐号里的金额？
答：您好尊敬您客户！我们的提款时间为7X24小时，点击网站左边上的 会员取款 进入取款页面，点击提款申请，填写相关资料即可；
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答：提款为5到10钟内到账，如节假日跨行提款即为央行上班时间而定，如遇系统维护即需要维护后方能提款；
10、我申请提款后如何取消？
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18、什么为死帐号与活帐号？
答：死帐号为长时间无登录并且没有任何游戏充值记录，活帐号为有过一次或以上的充值记录的帐号；
19、长时间不登录帐号？
答：监管部门会不定时进行游戏平台抽查监管；为了提供更好的平台服务，我们将投入巨资不时进行游戏平台维护更新，系统将对死帐号进行为期一个月的冻结后注销，对长时间不登录帐号客户应该及时联系客服进行帐号冻结保存以保障帐号安全；（死帐号为半年无登录进入冻结期）
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答：作为一家专业的网上娱乐城，申博网上娱乐接受相关政府部门的监管，我们在现场设立电台直播及监管热线进行现场荷官验证，请您一起参与监管；
21、如何修改密码？
答：用户只需登陆帐户后进入申博网上娱乐系统，于大厅页面上点击"更新密码"项即可进行修改；
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答：如果您忘了您的密码或帐号无法自行找回，请联系我们的客户服务部。通过身份安全验证，为您找回帐号或密码。
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答：为了确保帐户的安全，如果同一用户名试图多次使用错误的密码登录，系统将会自动琐定该帐户，请及时联系客服进行解锁；
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